Esta Política de Cookies explica como utilizamos cookies e tecnologias semelhantes em nosso site https://ajudaterapia.com.br, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/18) e o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/14).

Ao continuar navegando em nosso site, você concorda com o uso dos cookies conforme descrito abaixo.

1. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, tablet ou smartphone) quando você visita um site.

Eles têm diversas funções, como:

• Melhorar a experiência de navegação;

• Memorizar preferências e configurações;

• Entender como o site está sendo utilizado;

• Oferecer conteúdos personalizados.

2. Tipos de cookies que utilizamos

Utilizamos diferentes tipos de cookies, classificados de acordo com sua função:

2.1. Cookies essenciais (obrigatórios)

Necessários para o funcionamento do site.

Sem eles, algumas áreas podem não funcionar corretamente, como formulários de agendamento ou login.

Exemplo: salvar sessão ativa do usuário, lembrar preferências de segurança.

2.2. Cookies analíticos / de desempenho

Nos ajudam a entender como os visitantes interagem com o site, permitindo melhorar a navegação e o conteúdo oferecido.

Ferramentas utilizadas:

• Google Analytics (Google LLC) – coletando dados anonimizados de acesso e comportamento de navegação.

Esses dados não identificam individualmente os usuários e são usados apenas para estatísticas internas.

2.3. Cookies de funcionalidade

Memorizam preferências e escolhas feitas pelo usuário, como idioma, tipo de sessão e layout.

2.4. Cookies de marketing e remarketing

Utilizados para oferecer anúncios mais relevantes aos visitantes, com base em seu histórico de navegação.

Exemplos:

• Google Ads

• Facebook Ads (Meta)

Essas informações podem ser compartilhadas de forma anonimizada com plataformas de anúncios, nunca incluindo dados clínicos ou sensíveis.

3. Consentimento para uso de cookies

Ao acessar nosso site pela primeira vez, você verá um banner de consentimento de cookies.

Nele, você pode:

• Aceitar todos os cookies;

• Recusar cookies não essenciais;

• Configurar preferências individualmente.

Você pode alterar essas escolhas a qualquer momento, acessando as configurações do seu navegador ou revisitando o banner no rodapé do site.

4. Gerenciamento de cookies pelo navegador

Você pode desativar ou excluir cookies diretamente no seu navegador.

Links com instruções para os principais navegadores:

• Google Chrome

• Mozilla Firefox

• Microsoft Edge

• Safari (Apple)

Aviso: Desativar cookies essenciais pode comprometer algumas funcionalidades do site, como formulários ou login.

5. Uso de cookies por terceiros

Nosso site pode utilizar cookies de serviços externos para estatísticas e anúncios.

Os provedores externos têm suas próprias políticas, que recomendamos a leitura:

• Política de Privacidade do Google

• Política de Privacidade do Facebook (Meta)

6. Proteção de dados

Todos os dados coletados através de cookies são tratados conforme nossa Política de Privacidade e respeitam a LGPD.

Nenhum dado clínico ou sensível é coletado ou compartilhado através de cookies.

7. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Cookies periodicamente para refletir mudanças tecnológicas ou legais.

A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre o uso de cookies, entre em contato com nosso encarregado de dados (DPO):

📧 contato@ajudaterapia.com.br